Na Profissional – Áudio, Iluminação e Instrumentos, a confiança, a clareza nas negociações e a segurança do consumidor estão em primeiro lugar. Para garantir uma experiência segura e personalizada, todos os pagamentos são realizados apenas após confirmação direta com nossos atendentes, por meio dos canais oficiais da loja, seja telefone fixo ou WhatsApp corporativo.
A Profissional não realiza vendas diretas por meio do site. Todo o processo de atendimento, reserva de produtos, envio de orçamentos e definição das condições de pagamento ocorre individualmente com cada cliente, sempre com a intermediação de um colaborador autorizado da loja.
Antes de qualquer pagamento ser efetuado, o cliente receberá:
Confirmação do pedido por telefone ou WhatsApp;
Detalhamento completo do produto (modelo, valor, condições);
Dados bancários ou meios de pagamento verificados e confirmados;
Nome do responsável pelo atendimento.
Para sua segurança, orientamos que o comprador sempre verifique os dados de pagamento diretamente com a loja, antes de realizar qualquer transação. A confirmação pode ser feita por:
Telefone fixo da loja: (31) 3213-2247
WhatsApp oficial: (31) 3213-2247
Atendimento presencial na loja física, de segunda a sábado
Reforçamos que nenhum pagamento deve ser realizado com base em dados enviados por terceiros ou canais não verificados. A empresa não se responsabiliza por transações realizadas fora dos nossos meios oficiais.
A Profissional atua em estrita conformidade com o art. 6º, inciso VI, do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), que trata da transparência e boa-fé nas relações de consumo, prezando pela informação clara e precisa sobre os serviços prestados.
Por isso, todos os atendimentos são realizados com registro do nome do colaborador responsável, garantindo rastreabilidade e segurança para o consumidor.
Após a confirmação do pagamento, o cliente deve enviar o comprovante por WhatsApp ou e-mail, e o pedido será liberado para entrega ou retirada mediante validação do setor financeiro.
Pedidos pagos por transferência bancária ou PIX serão liberados após confirmação de recebimento pelo sistema interno.
Caso o cliente deseje realizar o pagamento presencialmente, é possível fazê-lo diretamente na loja com emissão de nota fiscal.
Com o aumento de fraudes digitais, orientamos nossos clientes a:
Nunca realizar pagamentos a contas de pessoas físicas sem verificação;
Confirmar sempre os dados bancários com a loja;
Desconfiar de solicitações de pagamento urgentes ou por números desconhecidos;
Em caso de dúvida, entrar em contato diretamente com nosso telefone fixo ou comparecer à loja.
Em caso de dúvidas sobre formas de pagamento, condições, prazos ou canais oficiais, entre em contato conosco pelos seguintes meios:
Telefone: (31) 3213-2247
WhatsApp oficial: (31) 3213-2247
E-mail: contato@aprofissionalbh.com.br
Endereço físico: Rua dos Carijós, 833 – Centro, Belo Horizonte – MG
Trabalhamos com equipamentos como mesas de som, microfones, caixas ativas e passivas, pedaleiras, guitarras, teclados, baterias, moving lights, refletores LED, controladores de iluminação, e muito mais.
Atendimento presencial na loja física, de segunda a sábado
Aceitamos pagamento via PIX, transferência bancária, cartões de crédito ou débito, além de pagamento presencial na loja. As opções disponíveis serão informadas de acordo com o produto e o atendimento realizado. Sempre confirme os dados com um atendente antes de efetuar qualquer pagamento.